Santo Domingo.- En una nueva edición de LA Semanal con la Prensa, el presidente Luis Abinader lideró un encuentro centrado en el tema “Más y mejor servicio en Pasaportes”, donde destacó las mejoras y avances significativos en el proceso de emisión de pasaportes en la República Dominicana.
En este contexto, se presentó el dato de que aproximadamente el 8 % de la población dominicana ha recibido sus pasaportes durante este 2024, lo que representa una cifra notable. En total, 832,124 libretas de pasaporte fueron emitidas y entregadas en tiempo récord, lo que refleja un esfuerzo por optimizar los procesos y brindar un servicio más eficiente a los ciudadanos.
Crecimiento en la emisión de pasaportes
El presidente Abinader subrayó el impresionante crecimiento en la emisión de pasaportes, destacando que en comparación con 2019, la emisión en 2024 experimentó un aumento de un 80.7 %. Este aumento en la capacidad de respuesta se traduce en la posibilidad de atender a un millón de personas en 2025, una cifra significativa que refleja el compromiso de su gobierno por mejorar la atención a la ciudadanía.
Innovaciones y mejoras en el servicio
El director general de Pasaportes, Lorenzo David Ramírez Uribe, presentó varias innovaciones que están optimizando el proceso de obtención del pasaporte. Entre las novedades más destacadas se encuentra la posibilidad de solicitar el pasaporte en línea en 15 de las 16 localidades del país. Además, se implementará un sistema que permitirá a los usuarios obtener citas inmediatas en un plazo máximo de 24 horas a través del portal en línea de la Dirección General de Pasaportes (DGP).
Asimismo, desde el 1 de julio de 2024, los ciudadanos pueden realizar todos los pagos relacionados con el proceso de obtención de pasaporte, como impuestos, fotografías y carta de autorización de menores, en un solo lugar, lo que agiliza considerablemente el trámite.
Captura a distancia y accesibilidad
En cuanto a la captura de datos biométricos, se introdujo un servicio innovador que permitirá a los usuarios capturar sus datos y fotos sin tener que acudir físicamente a las oficinas de la DGP. Este sistema está diseñado para facilitar el trámite, especialmente para personas con condiciones médicas graves, movilidad reducida y adultos mayores de 75 años. Se estima que más de 400,000 personas, incluyendo personas con discapacidad y ancianos, se beneficiarán de este servicio.
Pasaporte electrónico: seguridad y eficiencia
Uno de los avances más importantes es la implementación del pasaporte electrónico, un documento de viaje con un microchip de identificación que cumple con los estándares internacionales establecidos por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), organismo de las Naciones Unidas del cual la República Dominicana es miembro. Este pasaporte contará con medidas de seguridad avanzadas que evitarán su falsificación y el uso indebido de la identidad del ciudadano, lo que garantiza su validez y aceptación en más de 135 países.
La transición hacia el pasaporte electrónico también está respaldada por el compromiso de garantizar la soberanía y seguridad nacional, con el objetivo de asegurar que el nuevo documento cumpla con todas las normativas internacionales.
Proceso transparente y licitación pública
El proceso para la implementación del pasaporte electrónico se ha llevado a cabo de manera diáfana, con una licitación pública en la que participaron siete veedores independientes, todos con méritos profesionales en el área. El consorcio ganador fue el Consorcio Franco Americano EMT, que tiene experiencia en la emisión de pasaportes electrónicos en países como Canadá, Colombia, Dinamarca, Irak, Nigeria, Reino Unido, Suecia y Tailandia.
Próximos pasos y expansión de servicios
Entre los pasos futuros, se indicó que la DGP implementará un sistema de entrega por courier, lo que permitirá el envío de pasaportes a domicilio en el mediano plazo. También se desarrollará un plan de repatriación que ofrecerá apoyo logístico a los dominicanos en el extranjero, facilitando su acceso a los servicios consulares y de pasaportes. Además, se ampliarán los servicios fijos de la DGP a nuevas localidades, como San Cristóbal, Santo Domingo Norte y Santiago, para mejorar la cobertura y la atención a los ciudadanos en todo el país.
Con estas iniciativas, el gobierno dominicano reafirma su compromiso con la modernización de los servicios públicos y con la mejora continua de la calidad de vida de los ciudadanos, garantizando procesos más ágiles, seguros y accesibles para todos.
